Topowe dziecięce marki to nie tylko moda – to również najwyższa jakość [WYWIAD]

O tym, co jest ważne w wyborze produktów dla dziecka rozmawiamy z właścicielką sieci sklepów Ele Mele, Panią Alicją Rydel-Ożóg

Skąd wziął się pomysł na stworzenie sieci sklepów zabawek?

Przede wszystkim stąd, że sama jestem mamą i doskonale wiem, że często trudno jest kupić produkt dla dziecka, który będzie zarówno ładny oraz dobry jakościowo. Branża dziecięca wydaje się być bardzo nasycona, ale nadal, zarówno mi jak i moim bliskim, brakowało łatwo dostępnego miejsca, w którym będzie można kupić produkty wszystkich topowych marek, nie musząc godzinami wertować dziesiątek stron internetowych, opłacać kosztów wysyłki i czekać na doręczenie. Z doświadczenia wiem również, że młode mamy często przed dokonaniem zakupu chcą obejrzeć produkt osobiście, sprawdzić czy spełnia oczekiwania zarówno ich, jak i dziecka – i  to jest zrozumiałe. Zakupy internetowe nie dają takiej możliwości, dlatego postanowiłam otworzyć sklep, dla siebie i innych mam.

Czym kieruje się Pani w doborze asortymentu sklepu?

Przede wszystkim kieruję się własnym doświadczeniem i opiniami innych rodziców. Należy pamiętać, że każdemu dziecku spodoba się coś innego. Wszyscy mamy różne wymagania wobec produktu. Tym bardziej ważna stała się dla mnie rozmowa z moimi Klientkami. To one opowiadają mi co jest dla nich istotne. Bazując na swoim doświadczeniu w branży dziecięcej i informacjach od mam, wiem co będzie spełniało oczekiwania najbardziej wymagających rodziców, a równocześnie przypadnie do gustu ich pociechom. Mówi się, że ciężko zadowolić oczekiwania każdego klienta. Sądzę jednak, że w Ele Mele Exclusive ta sztuka bardzo często się nam udaje. Fakt, że podczas jednej wizyty w sklepie można przygotować pełną wyprawkę dla dziecka, wyposażając je w dobre jakościowo, miłe w dotyku i piękne w designie produkty najlepszych dziecięcych marek na rynku, jest dużym komfortem dla każdej mamy.

Czy topowe marki to gwarancja jakości?

Odpowiedź na to pytanie nie jest jednoznaczna. Nie wystarczy zdecydować się na wybór produktów marki, na którą natrafimy w internecie i oczekiwać, że będzie spełniała nasze potrzeby. W Ele Mele Exclusive gromadzimy produkty tych marek, które nie tylko cieszą się dobrą opinią, ale są również skrupulatnie przetestowane przez nas i naszych Klientów. Nie bez znaczenia jest nasze doświadczenie i rozeznanie w branży. Z tego powodu decyzja o zakupach w naszym sklepie daje gwarancję szerokiego wyboru sprawdzonych i pięknych artykułów dziecięcych, w tym również zabawek wspomagających rozwój psychofizyczny dziecka. Odwiedzając nas można także liczyć na indywidualną poradę oraz pomoc w wyborze produktu dostosowanego do oczekiwań. Stawiamy sobie za cel, aby każda mama wyszła z naszego sklepu w pełni zadowolona z zakupów.

Jakie marki można znaleźć w Ele Mele Exclusive?

W swojej ofercie gromadzimy nietuzinkowe zabawki i wyjątkowe tekstylia dla najmłodszych. Dysponujemy produktami takich marek jak La Millou, Elodie details, Tolie Ulie, Bibs, Janod, Scoot & Ride, Beaba, B.box, Lansiloh, melissa & doug, done by deer, Pink no more, Ul&ka, InnoGio i wiele innych. Cieszymy się, że dajemy naszym Klientkom możliwość dokonywania zakupów tych wszystkich marek, które obserwują w sieci. Sklep stacjonarny zawsze będzie miał tę przewagę, że wszystkie te piękne rzeczy można sprawdzić osobiście. Często namawiamy do tego Klientki, ponieważ jakość wykonania wielu produktów naprawdę można wyczuć od razu. To daje także możliwość porównania asortymentu dostępnego w typowych sieciówkach i myślę, że również pod tym względem nasza oferta jest atrakcyjniejsza.

Alicja Rydel-Ożóg, właścicielka sieci sklepów Ele Mele